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山东-济南经济纠纷1个月前

微商不给退货咋办(・o・)，投诉也不管用。

查看毕崇玲律师的回答

毕崇玲律师 山东-济南 山东鲁泉律师事务所

  • 退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。

    　　联系购物网站服务中心反应问题。

    　　进入购买产品的官方网站，找到客服中心，联系交易平台后台，寻求解决办法。一般微商要在网站经营，必须向交易购物平台缴纳保证金，签订诚信协议，如果商家有不良行为，官方网站会对其实施相应的处罚。

    　　对商家及产品差评。

    　　如果已经过了退货期，商家不退货的话，消费者只能认倒霉了，如果仍然想发泄或寻求退货希望，可以对订单进行差评，部分商家的经营效益会受差评的影响，为了消除影响，会主动和消费者联系，协商解决办法，这个时候你就可以反客为主，提出你的要求了。

    　　申请换货。

    　　如果不能退货，可以与商家协商申请换货，商家无非就是想赚点钱，换货的话，对方同样赚到了钱，只要是合理的退货理由，相信对方也会答应的。

    1个月前

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