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广西-桂林交通事故1个月前

快递本人没签收，商家放堆放区被别人拿了，然后商家又不赔偿又拉黑本人咋办

查看沈聪律师的回答

沈聪律师 广西-桂林 广西宏之贵律师事务所

  • 派送员是否有打电话经过你的允许放在堆放区？如果没有，可以向快递公司主张丢件赔偿；如果有，堆放区的地方是有偿保管还是无偿保管，有偿保管可能需要承担责任。
    如果你是通过购物平台购物，再商品经由快递员交付到你手里之前，商品丢失的风险应由卖家承担，你可以通过购物平台申请退款或者进行投诉。
    如果是未通过购物平台，而是通过聊天软件支付购买，那该交易就没有平台的保障，需要向出卖人提起诉讼维护自身合法权益。
    关于快递丢件，可以拨打相应快递公司客服投诉，或者12305投诉。

    1个月前

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