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您好,我在居然之家爱依瑞斯专卖店购买了一套沙发和一套电视柜,当时店里说他们代理了两个品牌,爱依瑞斯和库斯,我看中的是库斯品牌的,沙发中有一座是橙色,其他几座是军绿色,我不要橙色的,要求把橙色换成和其他几座相同的军绿色,货到家后,我发现家具质量很差,不像品牌货,到处都找不到品牌logo,当天就去店里,店主当时说是库斯的分公司,是一个厂家,我要退货,他不肯,到后来就不承认是库斯的品牌,说我进店就告诉了我不是库斯的,是别的牌子,又说我改了色,是定制的不能退,还辱骂我买不起别买,只配买烂货,去居然之家投诉,居然之家以我钱没交到居然之家统一收银,没开居然之家的票为由也不解决。
李树真律师 浙江-嘉兴 浙江兴嘉律师事务所
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