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在人保上的保险,告诉他要上全险,结果付完钱发现没有给做车损险,于是我就要求让他们给算一下车损,实在不行了我不一下,谁知道等了一天也没有给算,一问业务员,就直接说退款吧!我觉得退款也可以,!谁知道他有告诉我车船使用税不能退,打他们客服就说核实让她们业务员联系我,联系后也没有解决这个事情,现在他们业务员打电话不接,打信息不回,事情发生到现在都快一个月了,我怀疑他们要拖到我保险生效。我该怎么办,我怀疑我被骗保了!
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