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律师,我买房交了当时没钱,交了一万块钱定金,他们合同上是最低五万,因为当时想买就交了一万,后来因为各种因素买不了,我跟售楼的协议好,一万块钱只退8000,写了一份证明,只要他们退钱,我就不去售楼闹,他们说七到十五个工作日会退给我,都过了10天了,一分钱我也没见到,怎么办呀我有什么方法能要回来,能不能报警
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