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你好，我于2018年在淘宝网店购买一套漫画书共30本，店铺当时写的是现货。可是购买后只收到了29本，询问店铺才说最后一本没有货，需要等。我本着对店铺的信任和确实想收藏这套漫画，于是一直等着，时不时的问一下，店家都说缺货。我现在要求他退货退款，他们以我把书拆封无法再次售出为由，拒绝退款，我想咨询下这个问题应该怎么解决
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
1⃣️曾服务超过200家顾问单位，两年任职于大型投资集团以及
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姜律师，专业律师，注册企业法律顾问，南昌大学工商管理硕士。自
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