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关于快递行业的问题，问题这样的，前两天我这边给客户送快递，客户的快递呢外包装破了，我没注意到，然后客户那边跟商家说了，商家陪了他五块钱，然后商家跟那边的发件网点说了，发件网点呢就来找我们这边的网点来协商，协商费25 （协商费是快递公司总部规定的）然后对方要了50 5，五块是商家那边的，我就想问一下总部规定的这个协商合理吗？还有我们这边送快递，比如客户给了我们四星，我们这边算差评要被罚款50，然后就是想了解一下这个罚款合理吗
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
擅长公司股权结构治理和股权纠纷处理，同时对人事用工的人力资源
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北京大学民商法律硕士，原某法院审判庭庭长，处置各类法律纠纷3
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从事律师行业十余年，任多家企业及个人常年法律顾问，擅长民商事
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梁晓燕律师为商事法律领域优秀律师，担任多家全国知名企业常年法
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