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我在天普网校报了一个中级和高级消防操作员证中级是2019年11月交的钱，高级是2O20年3月交的钱，一共九千多，当时说是企业委托班，考试时他们说给我报名，去年没有考试，到今年六月他们叫我自已报名考试，我自己报名报不了，考不了试，现申请他们退款，可电话微信都联系不上了，现在我该怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
本律师坚守受人之托，忠人之事之宗旨，竭诚为委托人提供法律服务
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曹兴龙律师，潍坊市属优秀律师事务所律师，中共党员，中华律师协
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