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您好!我想请问一下如果我在一个网上授课平台缴费学习绘画,但是这个学习分为三个课程,我在第一个课程没进行完的时候因为亲人发生重大疾病选择退学,希望平台能退还我的费用,平台说我第一个课程已经开始,只能退给我第二个和第三个课程的费用,但是我第一个课程学了还不到二分之一,我能要求退还除我上过课的剩余课程的全部费用吗?
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