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在拼多多购物，退货包运费的产品，商家说收到产品后给予评价，可全额退款，但是现在商家从拼多多平台下架了，和拼多多客服反映客服说投诉商家了，并没有实质性解决问题，我要求退货，商家也不给提供退货地址，投诉拼多多也不解决，这个怎么办。拼多多让无良商家入驻欺骗消费者而且出现问题又不能解决问题，该怎么办？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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毕业于西南政法大学，执业以来以其充足的办案经验为客户提供了优
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黄瑾辉律师毕业于西南大学法学专业。主要负责公司顾问、民商事合
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