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我在微信里遇到一个叫做玉海堂的公司，里面有个叫056客服的，她说他们公司是国外的，在泰国清迈，公司名字叫做:หยกเบโกเนียเครื่องประดับ co., ltd，翻译中文过来就是:玉饰品: 海棠有限公司，他们里面说有一个玉镯和手表可以领，我收到手镯后里面有一个刮奖卡，中了个二等奖，奖品是一部OPPO R11手机，然后那个客服开始给我派发货物，因为价值超过了2000元，所以有个68的保险费，我交了之后又有一个180的关于海关票据方面的费用，然后我交了后她到现在就没有搭理过我，微信没有拉黑我，也没有删除我，这个事件如何处理
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