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我在淘宝买衣服,买完他家客服加我说是我账号降权引起他们店铺违规了,让我帮忙点下确认收货再换货一下,就好了,我操作好了然后他们不说话了,然后我赶紧退款,然后卖家就一直不给退,后来官方客服介入,说是卖家账户没钱没有退款成功,我感觉我被骗了
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