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你好,我的情况是这样的,前段时间我的QQ号码被盗了,被盗期间涉嫌在网上进行诈骗,被贵州省的一个地方公安局立案了,因为我的手机号码绑定了QQ号码,现在电信公司与2021年6月7我4日把我的手机号码也给双向停机了,说是公安机关要求停机的,我与电信公司联系他们让我去营业厅处理,我于2021年6月7日去过营业厅并按他们的要求提交了相关资料,当时营业厅工作人员答复5个工作日可以解封我的手机号码,但是一直到现在还是没有解封,我跟电信客服联系,他们说让我继续等,也不能确定什么时候可以解封,但是在停机期间还是在收电话费,我的身份证也被电信公司拉入了黑名单,现在想注销手机号码也不能注销,请问我该怎么办,谢谢!
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