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云南-昆明债权债务1个月前

您好,我在虎硕教育平台报考了成人高考,现在还没录取,因为学费是分期购买,现在无力再供给分期,平台一直拖了说理由不充分,拖着时间不给我退款,这种情况我怎么维权?

查看孙玉锋律师的回答

孙玉锋律师 云南-昆明 云南治国律师事务所

  • 1、你是否已经享受平台提供的教育服务?2.、你交了几期多少钱?3、你和平台之间有没有书面的合同协议?

    1个月前

  • 退款条件在协议的哪一条,我没看到啊?!

    1个月前

  • 您好,我只是享受了平台的几次课程,但是合同写出退款时扣除已经享受的学习费用就行,以下是合同协议内容,请帮我看看。现在已经交了3期的分期了。
    咨询及技术服务协议
    协议信息
    甲方:广州虎硕教育科技有限公司 乙方:王登蕊 证件类型:身份证 证件号:532122199908222210 手机号:*********** 报考省份:广东省 服务名称:(广东) <工商企业管理成考专科> 广州松田职业学院(21考期) 甲方收费: 甲方实收合计:6980.00 邮箱:1628011814@qq.com 大写:陆仟玖佰捌拾元整
    基本条款
    服务期:自乙方报名之日起至【 2024/09/14】。

    甲方根据高校或高校授权机构的授权或委托向乙方提供本协议约定服务内容,为明确甲方受托服务的范围及规则,特签署本协议如下:

    1 定义条款

    1.1 高校:指乙方报读的高等教育院校。

    1.2 网络服务系统:指由甲方或甲方委托的第三方持有并运营的网站,集在线学习、线上互动、考试信息提供等功能于一体,为乙方提供教学考试服务系统。

    1.3 入学考试:指国家或者高校组织的选拔合格学生进入更高层次学历教育的考试。

    1.4 录取:指乙方经过入学考试成绩合格,被所报读的高校录取。

    1.5 学习期限:指取得所报读高校学历证书所需要的期限,具体以报读高校公布的招生简章和高校的规章制度为准。

    1.6 贷款:指乙方向甲方支付本合同项下所有费用的一种方式,由乙方向与甲方合作的特定第三方(简称“甲方合作方”)申请,由甲方合作方代乙方向甲方一次性支付全部或部分代收代缴费用;乙方在甲方处报名成功后,需按乙方与甲方合作方的协议约定,按时分期或一次性向甲方合作方还款。贷款方式包括但不限于银行或其他金融机构贷款、信用卡分期。

    1.7 应收费用:甲方服务费、高校学籍管理费(甲方代收)、培训费(按课时计算)以及其他应收费用。

    1.8 本协议所指已完成服务期的培训费(按课时计算)以甲方系统后台统计数据为准。

    1.9 冻结期:指乙方因个人原因在某时间段内无法持续参加培训课程,甲方为乙方提供的暂时中止培训课程的服务。

    1.10 个人中心:指网络培训平台内“个人中心”页面。

    1.11 培训课程:指甲方通过网络培训平台提供的网络培训课程。

    1.12 录播课程:指甲方以录制形式提供的培训课程。

    1.13 在线直播

    1个月前

  • 你看能不能把你刚才的协议追问删除,把里面你个人隐私信息删掉发过来

    1个月前

  • 8.3 支付方式为贷款支付的,乙方不享受本条规定的协议变更的权利。

    8.4 甲方审核通过乙方变更协议课程信息申请后,双方需另签署新协议,课程变更仅限于一次,乙方变更后不得再次变更。

    8.5 乙方进行课程变更后,不享有特殊条款中的第1.1.1款、第1.1.2款的权利。

    8.6 本协议约定的报考省份不得变更,如乙方实际报考省份和本协议约定的报考省份不一致的,不影响本协议的内容及甲方提供的服务,且服务期仍以本协议约定的为准,甲方有权拒绝乙方要求延长服务期的申请。

    9 协议终止与违约责任

    9.1. 本协议在服务期满次日终止,网络培训平台将终止向乙方提供本协议项下的在线直播培训课程、回看培训课程及其他全部服务,并关闭本协议项下的乙方听课权限,无论乙方是否实际学习完毕所有培训课程。

    9.2 本协议因任何其他原因(包括但不限于乙方依据保险服务理赔要求申请退学的)终止的,网络培训平台将终止向乙方提供本协议项下的在线直播培训课程、回看培训课程及其他全部服务,并关闭本协议项下的乙方听课权限,无论乙方是否实际学习完毕所有培训课程。

    9.3 乙方同意保障和维护甲方、甲方其他用户和高校的利益,如因乙方违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给甲方及/或第三方、高校造成损失,乙方应承担由此造成的损害赔偿责任。如乙方违反相关法律法规或政策、本协议约定,甲方有权自行决定采取包括但不限于以下措施中的一种或多种:

    9.3.1 禁止乙方在网络培训平台发表言论。

    9.3.2 限制乙方在网络培训平台的其他权限。

    9.3.3 删除乙方在网络培训平台发布的相关内容。

    9.3.4 终止向乙方提供全部服务。

    9.3.5 注销乙方在网络培训平台的账号。

    9.3.6 要求乙方承担相应法律责任,造成甲方及/或第三方损失的,乙方赔偿相应损失。

    9.4 支付方式为贷款支付的,乙方必须严格按照贷款协议、还款期限向甲方合作方还款,如逾期还款,则乙方应按照贷款协议的规定向甲方合作方支付违约金、赔偿金等,甲方不对乙方的逾期行为承担任何责任。此外,如乙方逾期45天未足额偿还任何到期应付的贷款本金、利息、费用或/及其他应付款项,导致甲方合作方未向甲方放款,则视为乙方未足额按时支付应收费用,此时甲方有权对乙方的学习账号及权限作冻结处理,并中止向乙方提供任何服务至乙方偿还贷款,甲方收到

    1个月前

  • 兄弟,你好,看了你第二次发来的内容,也没找到你说的退款的协议约定,建议你直接把具体涉及到的条款单独发来。

    1个月前

  • 你好,一下是所有的关于退费的说明
    应收费用组成

    1.1 甲方应收总费用组成见协议信息部分,其中服务费为应收总费用的15%;高校学籍管理费(甲方代收)为应收总费用的30%、甲方培训费(按课时计算)为应收总费用的55%以及其他应收费用。

    1.1.1 原则上甲方在乙方报名24小时内提供服务,乙方在报名24小时内申请退费的,甲方全额无息退还甲方应收费用;若乙方在报名起24小时后申请退费的,甲方有权扣除服务费和实际产生的费用后给予乙方退还剩余部分费用。

    1.1.2 若乙方报读班型属于国家开放大学、成人高考、小自考等需要入学考试或学籍注册等项目的,高校录取前乙方按协议约定向甲方申请退费的,甲方向乙方退还高校学籍管理费;若乙方在高校录取后按协议约定向甲方申请退费的,甲方不予退还高校学籍管理费。

    1.1.3 甲方培训费按乙方已经学习的课时计算,甲方根据乙方的学习进度进行扣除后退还剩余部分费用,乙方已经学习完毕的,则甲方不予退还培训费。

    2 退费标准和流程

    2.1 乙方按协议约定提出退费申请的,应向甲方学员服务中心提出申请:

    2.1.1 乙方以现金方式(包括刷卡、微信、支付宝等方式)支付的,甲方按照前述约定计算退费金额后无息退还。

    2.1.2 无论何种情况下产生的退费,如乙方使用贷款方式支付应收费用的,甲方均有权首先将退费支付给甲方合作的贷款机构,剩余部分(如有)支付给乙方;若甲方向合作的贷款机构承担乙方逾期还贷责任的,甲方保留向乙方追偿的权利。

    3.1.3 乙方应在网络培训平台个人中心申请退还费用。退费流程规则以网络培训平台公布的为准。

    2.2 乙方被高校录取后,应向高校提出退费申请,退费标准以高校的规章制度为准,经高校审核不符合退费条件的,甲方不退还乙方已缴纳学籍管理费用。

    2.3 因乙方违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款导致甲方终止向乙方提供服务的,乙方缴纳的应收费用作为违约金支付给甲方,甲方不向乙方提供任何补偿。

    2.4 退费申请时间以甲方系统记录的乙方申请时间为准。甲方同意乙方的退费申请后本协议终止,甲方将不再向乙方提供任何本协议约定的服务,同时关闭乙方所有的学习权限。

    1个月前

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    肖军律师 安徽-芜湖 安徽思文律师事务所

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