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你好，我想咨询一下，去年我在一个店里交了12800元钱，当时说做祛斑，祛黄，和祛皱。但到现在，只做了祛斑，还没做好，我想退钱，商家不给褪。我可以打12315投诉吗？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
从事法律工作8年，取得律师执业资格证书A证，擅长婚姻家事，民
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保险专业毕业，保险从业35年，代理与保险有关索赔案件20年。
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受案前能够全方位的案件分析及风险分析，并充分与当事人沟通，受
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