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天津-宁河县经济纠纷1个月前

一月份网上买了个电话 现在手机出现质量问题 商家不回信息 官方平台也总是敷衍

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栗晛律师 天津-和平区 天津津远律师事务所

  • 依照《消费者权益保护法》第四十四条的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络 交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。所以当网购的产品出现质量问题,您可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,同时也可以请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼

    1个月前

值得一听

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