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在顺丰公司托运了一件仪器。仪器损坏后,向顺丰理赔部发起理赔。保价是按照货物实际价值保的。理赔部先是让提供相关仪器价值证明。接到价值证明后,又改口说不能按照保价的实际价值来赔偿,只愿意赔付相关修理费。想咨询一下这个情况该怎么处理?
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