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上海-崇明县劳动工伤1个月前

我在线下买了电脑,是联想拯救者y7000p,但是拿到手一查二维码,却是y7000,这个性能更差,价格也更便宜。主要是电脑系统里面显示是y7000p,底部却标明是y7000。后来我咨询京东客服,他们说以底部为准,我是否可以认为老板欺骗消费者?而且没有超过七天,老板不让退货,这个也是不合理的吗?

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黄瀛洲律师 上海-静安区 上海星图律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解;

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

    (三)向有关行政部门投诉;

    (四)根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    (五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

值得一听

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