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云南-玉溪刑事辩护1个月前

￥9.90

我在电商平台购买到了假货，打12135进行了投诉，商家今天打电话说和我私了，他们说是工商局让他们联系我进行协商的。我想问一下工商局会这么处理吗？

查看胡锦律师的回答

胡锦律师 云南-曲靖 云南榕峰律师事务所

  • 如果协商私聊是可以的，协商结果不满意，你就可以走正常的程序，工商局会接受你的投诉，并在一定期间给你回复

    1个月前

  • 可是我现在也不清楚他能的进度，工商部门也没有和我进行过联系，他们要求商家和我私了，难道他们就不查处商家售卖假货的行为吗？

    1个月前

  • 你可以拨打12315向消费者权益保护协会投诉

    1个月前

  • 我打过了，他们说他们只是登记部门，不是执法部门！我还担心商家知道我举报了他们，他们会不会提前进行销赃！也会不会买通执法部门？为什么不严厉查处，而是要私了呢？

    1个月前

  • 私下协商和走程序都是解决问题的方式，你可以继续跟进工商那边的进度，打电话也好，本人去也行。

    1个月前

  • 我联系不到执法部门，打呢114查询到的号码一直没人接听！一般执法部门会怎么处理商家售卖假货的行为呢？

    1个月前

  • 如果协商不了，执法部门就会对商家做出罚款整顿等处理。商家如果没有主动联系你解决，你就跟工商部门照实说明，工商局会有回复给你的

    1个月前

    • 值得一听

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