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前几日我在苏宁实体店买了一台康佳电视，购买时导购称其内存量为1 16、4K屏！但是收到货后我查到实际内存为1 8，且画面模糊（像是2k屏）。
就内存的事我联系了当时的导购，导购称:因从事此品牌不久，不清楚实际内存，如果我不满意可为我办理退货。
就此事来说，导购有违反什么买卖条例吗？我可以要求赔偿吗？
章海律师 上海-浦东新区 北京德和衡（上海）律师事务所
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