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湖南-长沙刑事辩护1个月前

影楼底片要额外收费违法吗

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陈成律师 湖南-长沙 湖南醒龙律师事务所

  • 您好,根据《消费者权益保护法》的相关规定:摄影业经营者按商定提供服务后,应当将全部照片、底片包括数码相机的数据资料交给消费者,不得另行收费。
    其实,消费者和影楼之间构成了一种消费行为,既然消费者花钱来拍照,就理应获得所有的底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片,该条款也是无效的。
    与此同时,根据相关规定,如果拍摄前已经告知了消费者底片是需要购买的,而且价格也十分明确,那这应该是协议双方的一种约定,双方应该按照约定履行。
    但是,如拍摄前商家以低价吸引消费者,拍摄后才告知消费者要收取底片费用,那这就是一种不诚信的行为
    它侵害了消费者的知情权及公平交易权,经营者如果不愿意免费给消费者底片,应当着消费者的面销毁该底片,消费者拥有肖像权。“虽然有具体规定,但还是不免会有这种情况的出现。事实上,可以这样做:
    1、消费者可先与店家协商,“以和为贵,和气生财。”
    2、如若协商不成,则可向市场监管部门投诉。”

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辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所

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