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您好,我想咨询下,我在美容院充的卡,大概7万元,由于一直给我调理身体的店员走了,不干了,可美容院一直欺骗我们消费者,那个店员只是暂时休息一两个月,要我们继续在她家做身体,可剩下的店员,技术都不好,我要申请退款,这种情况可以申请退款吗
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