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你好!我在阿里巴巴平台找的一个批发商,想要订购商品,结果批发商告诉我加微信下订单来得直接快捷。然后我这样加了微信下了订单。结果收到货物跟订单货物完全不一样。现在我要求换货或者退货。商家一直敷衍我一天过一天,也不接电话。这样他们是不是属于诈骗?
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