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我们在国际私塾报了一个英语课程 到现在为止也没有给小孩排课上课 销售顾问说还要等几周 这个和当初承诺的不一致 现在如果我要退费 合同上约定 上了2课时以后不再接受任何形式和理由退费 我们因为没开课 一节都没上 按合同约定是应该要退费的 但是要交5%的违约金 我的问题是如果销售方不配合退款 我们是不是应该马上请专业律师走司法程序
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