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天津-滨海新区婚姻家庭1个月前

¥9.90

在淘宝买了东西不满意 但是对方说因为是海外购 不支持退换货 我自行可以承担税费运费 对方也不同意退换 。 问一下是否有什么办法可以退换货 。 买的捶背的仪器 600多
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李冰律师 天津-南开区 天津君悦律师事务所

  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外(一)消费者定作的,(二)鲜活易腐的,(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,(四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。

    1个月前

  • 对方就一口咬死 对方是海外店铺 而且店铺也写着7天内不支持退换 所以不给退怎么办 。 我当时买的时候也是没看到不支持退换 所以买了 。 现在咬死写着呢 现在不给退了

    1个月前

  • 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确规定,除部分特殊商品和特殊情况外,网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。除外的情况包括:第六条 下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。 第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。 第八条 消费者退回的商品应当完好。

    这个您可以与商家好好沟通,如果对方不同意,试着申请淘宝介入看看

    1个月前

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