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您好，我由某个运营公司主动找到我们推荐我们他们公司做美团外卖运营，并有聊天记录承诺不达到多少单量全额退款，中间因为我们发现他们运营并不负责要求节约他们不同意并表示合同到期后解决，现在合同到期他们不理睬并拒绝退款，请问我们这边如何解决呢？
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