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我在QQ上买了东西,那个人给我发了张微信收款码,我当时也没加微信,只是给她付款400元,他说第二天给我发货,结果第二天也没发货,这都4星期了都没发过,刚开始我给她发消息说不发货就退钱,他说退不了,后来我给她发消息她也不回,打电话也不接,他经常更新QQ动态,就是不给我回消息~我该怎么要回这400元钱?
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