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陕西-延安交通事故1个月前

￥9.90

诬告我骂人 扬言要曝光媒体 索要赔偿 但是我真没骂人 只是系统拍单子有问题 打完电话 我就发牢骚

查看田丽律师的回答

田丽律师 陕西-西安 陕西仁和万国律师事务所

  • 正常的倾诉不属于侵权，也是不需要进行赔偿，这个需要根据对方的证据综合分析，方便一下。可以具体说一下你们通话的内容

    1个月前

  • 我是美团外卖员 延安运力跟进群(14)
    本群支持包含其他企业成员
    郝荣虎 @美团
    投诉来源:电话订单展示号:
    77159472023368860,104518411348310654订单日期:2021-02-1617:34:23，2021-02-1618:58:12
    订单金额:17，17.5
    用户赔付次数/下单次数:0/31系统是否标记恶意:否
    客诉描述:1.用户反馈骑手骂人，表示自己是干法务工作的，担心报复已经报警做笔录了。2.用户表示定了两单，第一单是这个骑手，第二单还是这个骑手。用户表示拍了视频不上传，要求给自己一个满意答复，不然就找媒体曝光。用户诉求:赔付2000元是否提供凭证并审核:否处理进度:
    1.核实录音确实是骑手先骂人。对骑手加强监管，考虑用户体验订单金额+充值卡88用户不认可。
    2.已经同步站长史帅
    13571151399，站长表示联系用户道歉，用户不同意不提供号码。
    城市:陕西延安
    客服侧工单号:256837486

    1个月前

  • 这种情况是一个职业素质的问题，如果你确实订单拍的有问题的话，也是需要向用户进行道歉的。但是没有骂人对方说你骂人需要提供证据也就你说的录音。这仅仅是职业道德问题，需要正确面对。没有造成损失的情况下不需要赔偿。

    1个月前

    • 值得一听

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