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你好,刘律师,我遇到一个事情想向你咨询,我寄快递(顺丰),电脑外壳损坏,电脑能不能正常使用暂时不知道,原本我想保价的,然后咨询了一下快递员,快递员告诉我保价只赔快递丢失,不赔损坏,但是实际上规定是既赔偿丢失,也赔偿损坏,第二天,收件人联系我说电脑外壳有破损,然后我联系了快递员,我寄快递的地方的负责人说:外壳损坏的话,再卖的话赔偿差价(因为破损导致的价格下降,原本我笔记本电脑无划痕,无破损,这快递员和我说这句话的时候有录音),但是如果电脑无法正常使用,因为他给我的误导信息,导致我没保价,所以说这个事是谁的责任
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