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+飞飞89757

安徽-滁州交通事故1个月前

交通事故以后报车险,定损员仅凭在交警部门留下的笔录和责任认定书,不告知,当事人不知情的情况下结案,这样的做法是否存在违规?

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吕怡然律师 安徽-亳州 安徽智立律师事务所

  • 47"

    1个月前

  • 你好吕律师,现在的情况是这样,由于是新手司机,撞了以后没选择当时报警,离开了现场,是路人报警的,保险也是数小时以后报的案,责任认定书认定逃逸,本人自费积极赔偿了物损的全部金额,交警部门没有进一步处罚,但要求写下了放弃保险赔偿的字据,作为当事人,我并不认为我给交警部门承诺的放弃赔偿,可以作为保险公司单方面在不告知本人的情况下结案,这里面还存在了拒赔商业险之外的交强险没有赔偿,以及本人致电保险客服查询到的与本人赔付物损和自己车辆维修费用不符的定损金额,金额去路不明!在本人很长一段时间内多次电话查询的情况下,对方一直承诺回复本人却始终未等到回复,作为法律知识欠缺的当事人,我严重怀疑我这起案件存在诸多违规行为,请问我该如何处理,谢谢!

    1个月前

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