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我在三好网给孩子报了网课，先买了五十个课时包一共￥7750.结课以后我又买了一百个课时包￥16000，因为孩子初三课业紧张没办法上课，20年8月和老师协商好退剩下的学费￥13965，上课的设备也寄回去了，网上也同意退款了，就是至今不退款，一直拖着，老师电话也不接，这种情况我该怎么办呢？请赐教
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
曾在不动产登记部门从业十余年，擅长不动产、婚姻家庭、经济合同
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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