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我在微店买了一本书，九月份就已经下单，因为店家说是预售款，所以让我等一到三个月，而且在十月份初的时候，手机软件就显示已经发货，但是我完全没有收到东西，我去问店家，店家回复叫我等待，可是现在早就已经过预售的时间了。
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