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2017年3.28办的宽带网线，2018.2.28网通无故停机。去营业大厅询问。营业员态度恶劣，与其发生口角。报警警察来了以后我们在警车去公安局的途中该营业员用手在后面抓我的头发击打我的头部脸部也有抓伤。随即我去医院办了住院做了检查。没有明显外伤，但是心电图心率每分钟120次。警察来做了笔录。还没有处理。请问现在这种状况我应该民事诉讼吗？击打我的头部没有打心脏，我心率不齐算不算她的责任
罗玉石律师 重庆-渝北区 重庆君纵律师事务所
史松涛律师 山东-潍坊 山东万信律师事务所
赵晓娜律师 河北-邢台 河北冀凯律师事务所
恪守职业道德，充分发挥自己的专业知识，坚持当事人的利益至上原
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于2004年开始执业，担任多家行政，事业，企业单位法律顾问，
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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湖北浩泽律师事务所合伙人律师；曾于广东省深圳市从事法律工作多
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