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您好 请问下 我们带宝宝逛超市买单结束 在上电梯的过程中 宝宝坐在超市购物车的宝宝座位里,我母亲推着,然后购物车轱辘下面的卡扣没有和电梯地面抓紧 导致我母亲和宝宝连着车一同翻到了,母亲衣服蹭破 宝宝脸部半张脸的面积挫伤 ,现在商场就是派人带我们去医院检查了下 目前没有大问题,但是宝宝才一岁 脸部这么大面积擦伤 我们确实很心疼,超市也没有就此主动赔偿 ,我不知道现在要怎么做 才能争取我们的权益
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