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你好律师，我在一家整形医院进行牙齿矫正，最初的诉求是上牙回收和客服也是沟通好了的，最初客服给我两个方案，第一个方案自锁（价格999.99）要拨牙再把牙往前移动。第二个方案隐形矫正（价格19800）不需要拨牙，只需要切片就能回收两毫米，所以最终综合考虑，我选择了隐形矫正，但是戴了七个月我感觉一点变化都没有，所以昨天我去复诊的时候问了医生，医生才告诉我，我的方案根本就没有回收，只是排齐，昨天跟客服那边辩论的时候，她一口咬定是和我沟通好了的，还好有部分沟通是在微信上的，所以有记录，但记录比较少，最终她们给我的答复就是重启方案，重启的话要把智齿都拨掉（我智齿还没长出来），重启方案不需要收费，但是拨智齿和打骨钉要收费，重启方案的话还得戴个两年，而且还得另外支付费用，对于刚出来工作的我真的很有压力，这两万的矫正费用还是在她们那办理的贷款分期，现在都还没还完，所以想咨询下律师，这种情况我该怎么办，希望能得到合理的判断和建议
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