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您好，我于2019年5月份在上海州陆名车馆订荣威rx5，在浙江申威4s店提的车，今年9月份行驶车辆感觉变速箱挂档抖动，当时没在意，11月又出现这种问题联系上汽荣威售后方让去上海奇威4s店维修站检测，维修员用电脑给车子刷机让我开走12月3号又出现这种问题于12月6号送去奇威4s店检测维修，接待员和修车员让我把车子放到店里，今天我打电话询问车子维修状态，店员告知需要更换整个变速箱总成，然后我联系荣威售后要求厂家给我一个合理的说法，售后方一直在推脱，说给我更换变速箱就行了，一直在躲避让厂家出面给我一个说法的要求，车子1年多一点，行驶8000多公里
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