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你好我在我朋友那里买了个苹果手机总价是2880元,二手的,告诉我无拆无修,然后我用了不到这个月,手机出毛病了,我去售后维修时发现,手机是全损机,我要求退掉,但是他们提出要求不原价退,手机也没有伤痕,请问怎么办
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