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您好，本人大二武汉在校生，今年暑假加盟武汉赛津科技有限公司，预付款2000元订购他们的叮当储物柜，这是一款共享的储物柜，总共金额一万元，这一万元是存放在他们那里，期限为三年，储物柜安放在学校操场供学生存放物品。但由于学校公关困难，我提出退出，赛津科技有限公司法人代表从赛赛（湖北工业大学19级毕业）说2000元不能全额退还，我想咨询可不可以，这是属于定金还是订金，如果可以全额退应该打12315维权么
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务，在民商事争议
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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陈俊鹏律师担任北京京师(海口)律师事务所执行法律事务部主任、
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