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山西-朔州经济纠纷1个月前

在天王手表实体店买了一款表 价值1410元 9月30号上午买的 10月9号发现慢了3～5分钟 店员给调好了 10月25和26号又慢了5分钟多 问店员怎么回事 她给换了电池 11月2号慢了3个小时 店员说返回厂家处理 11月14号取了表 戴上2个多小时 又发现快了一个小时 然后我想退货 但是店员不给退 今天下午和她当面协商 还是不给退 遇到这种问题 怎么办

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成柃汐律师 山西-太原 山西盛道律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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