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您好,我在爱彼迎民宿app上预定了一间房,房源概览上面显示两位房客,但是app客服说这是最大房客数量不是可入住房客人数,现在我和我朋友两人入住,需要收取我朋友的额外房客费。在了解到这种情况,我在预定两个小时之内就想取消预订,但是只能拿回四分之一的费用。我预定的13号入住,我是在10号晚上预定并想取消预订的。我想知道他的这种额外房客费和取消规则合理吗?
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