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您好现在有一件事不知道应该怎样处理,请求您帮助!17年11月我通过他人介绍,为孩子在沈阳办理工作,并对方(沈阳的一个人力资源公司)签订了服务合同,当时支付了50%的费用,中途又将另外的50%费用支付了,截止到10月20日,对方说工作办不了了,我们就要求退款,但是对方说等他的上一级退钱给她才能给我退钱,现在对方电话不接,微信不回,我们还怎么办?
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