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您好，我618在天猫everlane海外旗舰店买了个包存在质量问题，大面积鼓泡。但是收到的时候我以为是压痕所以想放段时间应该就好了，一直也没用。但是前几天我拿出来使用的时候发现是有气泡。联系商家，对方说已经超过售后期限了所以不退换，也不承担任何修理费用，要我自己承担后果。请问这种情况我应该找谁处理？怎样处理？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
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