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我在租了房子，现在图片和实际不符，并且存在下水道堵塞，有蟑螂，水龙头只有热水没有凉水，承诺由wifi但是实际没有等情况，入住之前我们要求退租退全款一万三，但中介说只能退四千，投诉不好使，我们如果想要全款退可能吗？或者说是合理的行为吗？挺急的，希望可以尽早回复，让我们知道怎么办
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
中共党员，具有律师执业资格。专注于合同纠纷、拆迁安置、刑事辩
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本律师毕业于211院校，2012年起在国有企业担任法律顾问和
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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