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重庆-南岸区交通事故1个月前

我于2020年8月29日在成都赛格手机市场购买了两台华为P40 新手机,购买时还特别的问了是不是新手机,对方回答绝对的心手机,没用多久第一台就 出现了问题,结果查询是二手手机,联系卖家退款了。9.23号第二台手机也出现了问题,去售后查询也是二手机(8月15号和8月18号分别在深圳华为售后海岸城点换过屏和主板)。先联系卖家,卖家叫我把手机发回他店里检测。我要求退款,因为是二手机,卖家一直不理我,直到10.8号,我再联系卖家,他要我承担300元的磨损费,我不接受。现在我要求他双倍赔偿可以吗?谢谢

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薛芳律师 广东-深圳 北京市京师(深圳)律师事务所

  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

    1个月前

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