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我在租了房子，现在图片和实际不符，并且存在下水道堵塞，有蟑螂，水龙头只有热水没有凉水，承诺由wifi但是实际没有等情况，入住之前我们要求退租退全款一万三，但中介说只能退四千，投诉不好使，我们如果想要全款退可能吗？或者说是合理的行为吗？挺急的，希望可以尽早回复，让我们知道怎么办
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
何承国律师，法学本科毕业，安徽定音律师事务所主任，创始合伙人
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毕业于安徽财经大学法学院，2014年始在安徽文法律师事务所工
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黄自家/主任（法律工作者），望江县杨湾法律服务所法定代表人，
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