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上半年在电视购物平台购买客厅沙发一组,全款付。由于当时房子正在装修,因此让店家延迟发货,当时电视购物介绍时,也说免费保管一年。但是到下半年,找卖家,说可以发货时,卖家说现在没有现货,需等待一个月。一个月后,还未到货。再次联系电视购物平台及卖家时,他们说,这款商品已下架,叫我们退货,但是没有赔偿,电视购物平台只说可以赔几张电视购物抵用券。协商几次后,电视购物平台联系我们说,11月底肯定能到货。我们等了,现在十二月份了,还是没有到货,联系电视购物平台后,没货,只能选择退货,这段时间的损失,谁负责?有相关法律保护吗?
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
张玲玲,黑龙江典通律师事务所副主任,民进会员,毕业于北京大学
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毕业于黑龙江大学法律系,在法院审理案件十多年,能有效预判案件
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