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你好,我们在i2国际私塾给孩子报了280课时的英语课,上了一百多节,前后换了三、四名老师,教学质量和效果不理想,后期教学内容和教学模式已不适合孩子发展的需要了,就停上了,剩下的课没上,便向校方提出退剩下的课时费大概1万左右,就退费的事前后沟通了一年多,该机构最以订单过期为由拒不退费。请问一下,他们的这种做法合法吗?有没有必要走诉讼的途径?谢谢!
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