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我玩一款手游玩了两个月左右，中间充值有十几万元人民币，现在游戏进不去，客服没人回信息！可以通过法律要求退款么
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
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从事律师行业13年，办案经验丰富，具有良好职业素质和职业道德
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