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律师您好!10岁孩子在网上瞒着家长买了4000多元钱的VR眼镜(两个)，孩子已确认收货并打开包装了，没过7天，申请退货退款，商家拒退，淘宝介入后还是支持商家的决定，淘宝回复说从法律上支持7天无理由退损，但这个商品属性特殊并已经使用，不能二次销售为由，判决不退，但我从消费者权益法查到，这个说法是不对的，昨天已给上海市场监管局投诉〈微信上)，电话一直打不通，我下步咋办，请指教，谢谢!
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
全日制法学硕士研究生学历，司法机关体制内沉淀多年，擅长房地产
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自执业以来从事多起民商事、行政纠纷以及刑事辩护，均取得良好反
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本律师为当事人提供民事及刑事各类诉讼业务以及为顾问公司提供法
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董宪良，中共党员，毕业于海南大学法学院，海南展地律师事务所合
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