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甘肃-平凉劳动工伤1个月前

你好,事情是这样的:2019年10月我和北京的杰特宁公司签订了赴泰国做试管的合同,该公司提供一系列相应的服务(联系指定医院、联系医生建立档案、接送机和公寓住宿、一个试管周期的打针促排取卵、胚胎筛查、移植和回国安胎服务),因还需要供卵,该公司为我提供优质卵妹,以保证试管过程顺利进行,我给该公司支付6.7万的卵妹费。但是该公司没有完全按合同履行约定,没有安排指定医院,也没有和我提前联系。2019年12月提供的卵妹因身体原因不能进行试管过程(没有提供检查结果),今年1月提供的卵妹也不是优质卵妹(未提供任何能证明是优质卵妹的检查单),导致打针促排3天后不能进行试管过程,后安排的卵妹仍不符合要求,我要求该公司认真对待挑选符合要求的卵妹。签合同的时候我就和该公司负责对接的工作人员强调过时间,一定要保证在今年1月要顺利进行试管过程,保证1、2月能移植。因该公司提供的卵妹问题导致试管周期无法进行。今年2月,该公司以疫情原因为由不能按合同履行约定,我和对接工作人员商议退款问题,该工作人员变不回微信,不接电话,甚至电话关机,无法联系。我通过别的渠道重新加该公司另外一个业务顾问,通过该顾问联系到该公司的一个经理和海外负责人,进行了退款商议,该公司经理说明供卵费用都归海外负责人贾总负责,要我和其联系退款问题,他只负责11万的医疗服务费用,只要求我签字,却不明确告知退款时间和期限。海外负责人贾总承诺退卵妹款,但没有卵妹款退款申请,只有口头保证,要求我先在没有涉及到卵妹款的退款申请上签字。而且该公司贾总还以可能公司没有钱为由,让我再等等,这明显没有对客户利益的保护,更没有一个公司的信誉。你好,我现在要怎么做能快速要求该公司退款?

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廖明律师 甘肃-兰州 甘肃中立源律师事务所

  • 合同有吗?要阅过合同才能确定下一步方案。

    1个月前

值得一听

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